Nous contacter par téléphone :
Contacter le service clients, au 04 76 880 880, il est à votre service du lundi au vendredi, de 08h30 à 12h30, de 13h30 à 17h00.
Contact d'urgence : 06 76 72 82 60
FAQ : Des questions ? Des demandes particulières ?
Où acheter un billet ?
Sur le site Et.Hop.Vercors.org. Vous réglez vos achats de manière sécurisée par carte bancaire exclusivement.
La réservation sur le site n'est plus possible après le jeudi midi précédent le départ.
Comment obtenir son billet ?
Le billet est à télécharger depuis son espace client ou bien depuis la confirmation de paiement envoyé par mail. Une fois téléchargé, le billet doit être imprimé par vos propres soins. Attention si vous prenez un aller-retour, n'imprimez pas en recto verso, car votre billet vous sera demandé lors de votre montée à bord.
Quand passe ma navette ? A quelle heure j'arrive ?
Retrouvez toutes les informations sur les horaires de passage dans la rubrique horaires.
L'horaire de dépose ou de prise en charge au sein des villages-stations du Vercors est un horaire moyen, étant donné que les arrêts sont desservis à la demande, en fonction des réservations. Un horaire prévisionnel plus précis vous sera communiqué par téléphone la veille du départ du Vercors (par SMS sur le numéro indiqué lors de votre inscription)
Je suis handicapé, la navette est-elle accessible ?
L'intégralité des navettes est accessible aux personnes à mobilité réduite. Lors de la réservation de votre voyage, veillez à mentionner que vous êtes une personne à mobilité réduite. Les navettes sont équipées d'un emplacement adapté et confortable pour accueillir un passager en fauteuil roulant.
Comment retrouver un objet oublié à bord ?
Les objets trouvés sont conservés dans les bureaux du transporteur pendant 6 mois à l'exception des matières dangereuses ou périssables. Pour récupérer votre objet, contactez FAURE VERCORS au 04 76 880 880
Puis-je emporter mes skis ?
Les skis sont acceptés à bord des véhicules protégés dans une housse à skis et déposés dans les soutes afin d'acheminer vos skis en toute sécurité.
Comment obtenir plus d'informations sur la navette ?
Toutes les informations sur les villages stations, les activités culturelles et sportives dans le Vercors sur le site de l'office du tourisme.
La création du compte client est-elle obligatoire ?
La création d'un compte client est obligatoire. Elle permet de visualiser ses commandes, d'imprimer ses billets, de gérer ses informations personnelles.
Nous contacter par Email :
navettevercors@faurevercors.fr